ea777 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি

ডেটা কেন সংগ্রহ করা হয়

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ea777 সর্বশেষ এনক্রিপশন প্রযুক্তি (SSL/TLS) ব্যবহার করে আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভারগুলি নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং ব্যাকআপের মধ্য দিয়ে যায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ea777 নিম্নোক্ত ধরনের Cookies ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় Cookies: সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং লগইন রক্ষা করতে
• কার্যকারিতা Cookies: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে
• বিশ্লেষণ Cookies: ব্যবহারকারী ট্রাফিক এবং কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এটি ea777 বৈশিষ্ট্যগুলির কার্যকারিতা হ্রাস করতে পারে।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

পহেলা বৈশাখ এবং ঈদ-উল-ফিতর সময় নিরাপত্তা

উৎসবের সময়ে ea777 অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় করে, কারণ এসময় জালিয়াতি এবং হ্যাকিং চেষ্টা বৃদ্ধি পায়। আপনার অ্যাকাউন্ট আরও যত্নসহকারে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং বড় লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

ea777 আপনার ডেটা কখনও আর প্রয়োজনীয় না হওয়া পর্যন্ত রাখে। নির্দিষ্ট ধারণ সময়সীমা নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে + 3 বছর (নিয়ন্ত্রক কারণে)
• লেনদেন রেকর্ড: 7 বছর (আর্থিক নিয়ম)
• সহায়তা টিকিট: 2 বছর বা বিরোধ সমাধান পর্যন্ত
• Cookies: 13 মাস পর্যন্ত (ব্যবহারকারী পছন্দ অনুযায়ী)

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন, তবে আর্থিক রেকর্ড এবং KYC ডকুমেন্ট কানুনি বাধ্যবাধকতার কারণে রাখা হতে পারে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন

ea777 এই গোপনীয়তা নীতি যে কোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা অ্যাপ জুড়ে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত নীতির গ্রহণ মেনে নেওয়া হয়।

শেষ আপডেট: এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। ea777 বাংলাদেশ-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের জন্য প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।